Informatie

Levertijd

Wij proberen de bestellingen vóór 16.oo uur nog dezelfde of de volgende dag te verzenden. Wij informeren je  hierover.
Bestellingen op aanvraag zal in overleg geleverd worden. I.v.m. de Covid19 pandemie kan het zijn dat de leveringen vertragingen oplopen.

Wat zijn de verzendkosten?

Wij bieden ook een gratis afhaaloptie aan en afhankelijk van de grootte van het pakket, heb je de keuze uit verschillende andere opties:

Gratis levering

Ophalen Zaanstad, einde middag / begin avond

Normale Levering

Verzenden met PostNL, standaard levering binnen Nederland van maandag t/m zaterdag € 6,95.

Levering van bestellingen boven de € 100 zijn gratis.

Klein meubelen worden geleverd in overleg

Zijn er kosten verbonden aan retourneren?

De verzendkosten voor het retourneren van producten zijn voor jouw rekening. Wij vragen hiervoor je begrip. De kosten van pakketten die onder rembours of ongefrankeerd naar My Home Supplies worden verzonden, verrekenen wij dan ook met het eventueel terug te storten bedrag.

Wat zijn de gevolgen van herroeping?

Als je de overeenkomst herroept, ontvang je alle betalingen die je tot op dat moment hebt gedaan, inclusief leveringskosten (met uitzondering van eventuele extra kosten ten gevolge van je keuze voor een andere wijze van levering dan de door ons geboden goedkoopste standaard levering) onverwijld en in ieder geval niet later dan 14 dagen nadat wij op de hoogte zijn gesteld van je beslissing de overeenkomst te herroepen, van ons terug. Wij betalen je terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee je de oorspronkelijke transactie hebt verricht, tenzij je uitdrukkelijk anderszins hebt ingestemd; in ieder geval zullen we je voor zulke terugbetaling geen kosten in rekening brengen.

Wij mogen wachten met terugbetaling tot wij de goederen hebben teruggekregen, of je hebt aangetoond dat je de goederen hebt teruggezonden, al naar gelang welk tijdstip eerst valt.

Je dient de goederen onverwijld, doch in ieder geval niet later dan 30 dagen na de dag waarop je het besluit de overeenkomst te herroepen aan ons hebt medegedeeld, aan ons terug te zenden of te overhandigen. Je bent op tijd als je de goederen terugstuurt voordat de termijn van 30 dagen is verstreken. De directe kosten van het terugzenden van de goederen komen voor jouw rekening.

Je bent alleen aansprakelijk voor de waardevermindering van de goederen die het gevolg is van het gebruik van de goederen, dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en het werking van de goederen vast te stellen.

Garantie en voorwaarden

Wij garanderen dat je bij My Home Supplies een product koopt dat in goede staat is en bij normaal gebruik zoals verwacht blijft werken, dit is de wettelijke garantie. Wettelijke garantie wil zeggen dat een product datgene is of moet doen wat jij als consument er in alle redelijkheid van mag verwachten. Is dit toch niet het geval, dan zorgen wij voor een passende oplossing. Dit kan zijn herstel of vervanging van het product of het terugstorten van het aankoopbedrag.

Op welke manier kan ik betalen?

Betalen in de webshop:

Betalen met iDEAL

Betalen via iDEAL is veilig en snel. Het is gebaseerd op internetbankieren en lijkt in zekere zin op pinnen. Je rekent af in de vertrouwde online betaalomgeving van je eigen bank. Dit kan zijn: ABN Amro, ASN Bank, Friesland Bank, ING, Fortis Bank, Knab, Rabobank, Regiobank, SNS bank, Triodos Bank en Van Lanschot. Alle gegevens staan al klaar en de betaling wordt direct uitgevoerd.

Indien je liever op een andere manier het geld overmaakt aan ons, stuur dan even een e-mail.

My Home Supplies heeft de status ‘kleine ondernemer’ van de Belastingdienst gekregen waardoor we door de KOR vrijgesteld zijn van BTW. Onze prijzen van de producten zijn dan ook excl. BTW en deze zullen ook zonder BTW gefactureerd worden.